Uma experiencia inedita e bem sucedida
No ano passado minha filha Fernanda resolveu passar o Ano Novo em Buenos Aires
Comprou passagem, ficou curtindo a ideia
Depois de algum tempo começamos a pensar na possibilidade do irmão Zeca ir junto. Aliás um convite que partiu dela!
Pra isso pesquisei primeiro no escritorio se ele poderia tirar ferias nesse periodo!
De posse da data das ferias, fomos em busca da passagem!
E quem disse que tinha no mesmo vôo da irmã? nem mesmo em outro horário ou dia, desde que na mesma empresa - nada!
Daí começou a pesquisa: surgiu então a possibilidade de vôo no mesmo dia, em companhia diferente, horario idem!
Não havia opção!
As passagens foram adquiridas, e a tranquilidade veio quando nos disseram: eles sempre tem alguem pra ajudá-lo durante o vôo!
Detalhe: ele tem Sindrome de Down, viajou de avião apenas acompanhado, essa seria a 1ª vez sozinho!
No dia da viagem telefonei pra empresa e eles me atenderam super bem, recomendando que procurasse o balcão do check in e expusesse a situação ali na hora
Fomos para o aeroporto com bastante antecedencia, já que o vôo da Fernanda era cerca de 1 hora antes
Na hora do check in o funcionario já sabia do que se tratava e imediatamente nos atendeu, inclusive dando prioridade. Foram super simpáticos, fizeram perguntas sobre a bagagem, deram algumas instruções e na hora do embarque tinha um funcionario exclusivamente para conduzi-lo.
Fornecemos nossos telefones bem como os celulares dos amigos argentinos que estariam esperando por ele no aeroporto!
Foi perfeito! Hugo e Silvana super gentis estavam lá, junto com a Fernanda que chegou 1º, e rumaram ao
hotel
.
Muitos passeios, experiencias novas, 8 dias depois chegou a hora da volta!
E aí, uns 2 dias antes percebemos que a diferença de horário era de 3 horas! Ele teria que ficar sozinho no aeroporto, fazer o check in e embarcar sabe Deus como....um desassossego!
Nosso casal amigo não poderia acompanhá-lo, então tentamos mudança de voo, de dia, de horário, nada! Nessa época do ano não tem muitas opções!
Estivemos no escritorio da empresa que fica muito perto da nossa casa, e novamente nos atenderam super bem, embora nada pudessem fazer de concreto!
Arriscamos, e deu tudo certo!
Nosso amigo Hugo foi encontrá-los no aeroporto, esperou a Fernanda embarcar, fez companhia pro Zeca até ele embarcar, nos enviando fotos a cada momento!
E o Zeca chegou em SP/Guarulhos às 3 da manhã, uma pessoa da companhia aérea veio traze-lo até nós!
Não posso deixar de mencionar, a referida companhia aérea é a Qatar Airways, excelente!
Recomendamos o atendimento, o respeito, todo o tratamento!
Aí vão os momentos devidamente registrados
